Ответственная игра

  • ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящих Правилах и условиях используются следующие определения:

  • Устройство доступа - это любые электронные средства для доступа к Услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, например, игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия - это условия и правила, касающиеся промоакций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к Услугам.
  • Надзорное учреждение - это учреждение, ответственное за надзор за коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия - это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа включает в себя Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., каждая из которых имеет свои юридические данные и контролируется Держателем лицензии.
  • Оператор означает Группу компаний, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited, которые действуют в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • Провайдер платежей - это Neticss LTD и Solvexi Limited, занимающиеся обработкой платежей.
  • Политика конфиденциальности - это политика конфиденциальности Оператора.
  • Правила - это правила ставок и правила игры, применяемые к различным типам ставок и азартным играм.
  • Возврат - это возврат средств, запрошенных Игроком, но не использованных для Услуг.
  • Услуги - это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложение для устройств доступа.
  • Условия использования включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности, Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применяемые к Услугам.
  • Веб-сайт - это веб-сайт и его разделы, доступные по доменному имени Kent.casino.

1.2 Посещая разделы Веб-сайта или открывая клиентский счет через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и использовать электронные средства связи для заключения договоров. Вы также отказываетесь от необходимости собственной подписи для некоторых документов и соглашаетесь предоставить личную информацию согласно Политике конфиденциальности. Ваши законные права остаются в силе.

1.3 При использовании Услуг, включая игры и ставки, вы соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к Услугам.

1.4 Полный текст Условий использования на английском языке имеет приоритетное значение, если возникают разногласия при интерпретации перевода на другие языки.

1.5 Перед принятием Условий использования, внимательно ознакомьтесь с ними и сохраните копию для собственных записей. Условия использования могут быть изменены.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не открывайте аккаунт и не используйте Услуги. Продолжение использования Услуг будет означать ваше согласие с Условиями использования.

1.7 Все разделы Веб-сайта подпадают под Условия использования, поэтому следите за их соблюдением при использовании Услуг.

2. УЧАСТНИКИ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Всю информацию на Веб-сайте предоставляет компания Fun Fusion N.V. (далее - Kent.casino), управляющая https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, и имеющей регистрационный номер 13237657, а также Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, и зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

По всем запросам и жалобам просим обращаться к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет свою деятельность в соответствии с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited действуют как агенты Fun Fusion N.V. в соответствии с партнерским соглашением, и несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В настоящих Положениях и условиях Fun Fusion N.V. именуется как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой заключается договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета называются «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 Касательно финансовых средств, хранящихся на Вашей Учетной записи, ответственность за их хранение и обслуживание несет любая компания из Группы Операторов, включая наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем периодически вносить изменения в Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные и регуляторные требования, а также по обслуживанию клиентов. Наиболее актуальные Условия использования доступны по ссылке «Правила и условия» внизу страницы Веб-сайта.

3.2 При существенных изменениях в Условиях использования мы предоставим Вам уведомление заблаговременно. Незначительные изменения могут быть внесены без предварительного уведомления, поэтому рекомендуем регулярно проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Уведомления о изменениях в Условиях использования будут предоставлены в соответствии с нашим усмотрением.

4. РЕГИСТРАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

4.1 Для того чтобы делать ставки и играть с использованием наших услуг, необходимо создать учетную запись у Оператора (далее - "Ваша учетная запись" или "Аккаунт").

4.2 Для регистрации учетной записи и использования наших услуг, у вас есть два способа:

4.2.1 Нажать на кнопку "Присоединиться" на нашем Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Использовать другой метод регистрации учетной записи, предоставленный Оператором.

4.3 При регистрации вашей учетной записи, вам потребуется предоставить личную информацию, включая ваше имя, дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты (далее - "Ваши контактные данные"). Вы можете обновлять свои контактные данные время от времени, не чаще чем раз в шесть месяцев, через Службу поддержки клиентов, страницу управления учетной записью на Веб-сайте или любым другим доступным способом, предоставляемым Оператором.

4.4 Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете риски, связанные с использованием наших услуг, в том числе возможность выигрыша и потери денег;

4.4.2 Вы утверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории следующих стран: США (Американское Самоа), Великобритания (Ангилья), Великобритания (Антигуа и Барбуда), Нидерланды (Аруба), Бельгия, Великобритания (Белиз), Великобритания (Бермудские острова), Нидерланды (Бонайре, Св. Евстафий и Саба), Великобритания (Британская территория в Индийском океане), Великобритания (Каймановы острова), Китай, Новая Зеландия (Острова Кука), Коста-Рика, Хорватия, Нидерланды (Кюрасао), Доминиканская Республика, Великобритания (Фолклендские (Мальвинские) острова), Франция, Франция (Французская Гвиана), Франция (Французская Полинезия), Великобритания (Гибралтар), Франция (Гваделупа), США (Гуам), Великобритания (Гернси), Великобритания (остров Мэн), Великобритания (Джерси), Латвия, США (Малые Тихоокеанские отдаленные острова), Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Франция (Мартиника), Франция (Майотта), Великобритания (Монтсеррат), Нидерланды, Нидерланды (Нидерландские Антильские острова), Франция (Новая Каледония), США (Северные Марианские острова), Великобритания (Питкэрн), Польша, США (Пуэрто-Рико), Франция (Реюньон), Великобритания (остров Святой Елены), Великобритания (Сент-Китс и Невис), Великобритания (Сент-Люсия), Франция (Сент-Пьер и Микелон), Великобритания (Сент-Винсент и Гренадины), Великобритания (Соломоновы острова), Сирия, объединенная республика Танзания, Великобритания (острова Теркс и Кайкос), Великобритания (Тувалу), Украина, Великобритания (США), Вануату, Великобритания (Виргинские острова, Британские), США (Виргинские острова, США), Франция (Уоллис и Футуна).

4.4.3 Вы: a) достигли возраста 18 лет; и b) достигли допустимого возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными согласно законам и юрисдикциям, применяемым к вам;

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на территории, на которой вы проживаете;

4.4.5 У вас есть право заключать юридические договоры;

4.4.6 Вам не запрещено участвовать в азартных играх; и

4.4.7 У вас не было ранее закрытых учетных записей по любой причине.

4.5 Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована на ваше имя и содержать правильную информацию. Учетная запись может быть создана только один раз для вас и не может быть дублирована другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в любой общей среде (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и др.), а также не может быть связанной с другой учетной записью для использования наших услуг. Любые дублирующие учетные записи, открытые вами или относящиеся к вам, будут считаться "Дублирующими учетными записями". Оператор имеет право закрыть любую Дублирующую учетную запись (но не обязан этого делать). Если Оператор закрывает Дублирующую учетную запись:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием этой Дублирующей учетной записи, будут аннулированы и утрачены вами;

4.5.2 Оператор может, по своему усмотрению, аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами), сделанные в отношении этой Дублирующей учетной записи. Если сумма, подлежащая возмещению, не была возмещена из соответствующей Дублирующей учетной записи, Оператор имеет право взыскать эту сумму непосредственно с любой другой вашей учетной записи (включая любую другую Дублирующую учетную запись); или

4.5.3 Оператор может, по своему усмотрению, разрешить использование Дублирующей учетной записи, которая будет считаться действительной. В этом случае будут сохранены все ваши потери и сделанные ставки через Дублирующую учетную запись.

4.6 Запрещается передавать или продавать свои учетные записи другим лицам, включая передачу каких-либо ценных активов, таких как учетные записи, выигрыши, депозиты, ставки, права или претензии в отношении этих активов. Запрет на передачу включает в себя все виды сделок, такие как залог, переуступка, узуфрукт, торговля, брокерская деятельность, ипотека и дарение, совершенные в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или форме.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНА О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете:

5.1.1 Правильность имени и адреса, указанных вами при открытии счета; и

5.1.2 Ваше законное владение деньгами, которые вы вносите на свой счет клиента.

5.2 По соглашению с Условиями пользования, вы разрешаете проводить проверки, когда это потребуется нам или третьим сторонам (включая регулирующие органы) для подтверждения этих данных ("Проверки"). Вы также соглашаетесь предоставить дополнительную информацию, если это потребуется во время Проверок.

5.3 Во время Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или запретить доступ к частям Веб-сайта. Мы также можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности или по другим причинам. Если ограничения вызывают проблемы, обратитесь к нам по адресу [email protected].

5.4 В определенных обстоятельствах нам может потребоваться связаться с вами и запросить дополнительные документы для завершения Проверок. Мы можем потребовать нотариально заверенные копии удостоверения личности, подтверждающие вашу личность и источник финансирования. До предоставления такой информации мы можем ограничить действия на вашем аккаунте или удержать средства, внесенные вами на депозит.

5.5 Использование веб-сайта лицами, не достигшими допустимого возраста, является нарушением закона. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до подтверждения. Если впоследствии будет установлено, что вы были моложе допустимого возраста при совершении операций, связанных с азартными играми:

5.5.1 Ваш счет будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения допустимого возраста, будут аннулированы, и средства будут возвращены вам;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные до достижения допустимого возраста, будут возвращены;

5.5.4 Любые выигрыши, накопленные до достижения допустимого возраста, будут аннулированы и вычтены из суммы депозита.

Обратите внимание, что непризнанные документы не могут быть использованы для верификации.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для облегчения процесса проверки возраста предлагаем следовать указаниям при предоставлении документов:

  • Каждый документ должен быть загружен как отдельное изображение.
  • Предпочтительно использовать фотографии, сделанные камерой, но также допустимо сканирование документов в формате JPEG.

При съемке фотографий:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код скрыт.
  • Фотография должна быть четкой, и весь текст должен быть читаемым.
  • Фотография вашего паспорта или удостоверения личности должна включать весь документ, не оставляя частей за пределами кадра или закрывая руками.
  • Обеспечьте хорошее освещение, избегая использования вспышки для предотвращения бликов.

Все это необходимо для соблюдения законов и норм ответственного отношения к играм.

6.1. Почему нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проводим проверку вашего возраста (процедура "Знай своего клиента") и подтверждаем вашу личность. Это требуется законом и неотъемлемо для обеспечения честной игры.

6.2. Какие документы необходимы?

Для подтверждения возраста принимаются следующие документы:

  • Паспорт (предпочтительно).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Мы не храним данные карты PCI DSS.

Для подтверждения личности (процедура "Знай своего клиента") могут потребоваться дополнительные документы, такие как:

  • Подписанный договор о кредите.
  • Последний счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и простым способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи. Вы также можете отправить документы по электронной почте, соблюдая следующие рекомендации:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сделайте фотографии каждого документа и сохраните их в формате JPEG.
  • Откройте свой почтовый ящик, указанный при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение с адресом назначения: [email protected].
  • Прикрепите фотографии.
  • Укажите номер аккаунта или имя пользователя в строке "Тема" сообщения.
  • Отправьте сообщение.

При регистрации клиентского счета на странице регистрации потребуется предоставить следующую информацию в целях безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Дата рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя (содержащее только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефисы) и пароль.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос и ответ для обеспечения безопасности.

Страница регистрации автоматически проверяет введенные данные и предупреждает о возможных ошибках перед открытием счета.

Обратите внимание, что в некоторых странах не предоставляются услуги регистрации и игры.

7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1 После регистрации аккаунта вам следует предпринимать разумные меры, чтобы избежать разглашения своего логина, пароля и/или номера аккаунта другим лицам, независимо от того, было ли это случайным или намеренным разглашением. Кроме того, рекомендуется обеспечивать актуальное программное обеспечение системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа.

7.2 Все операции, проведенные с правильным вводом логина, пароля и/или номера аккаунта, считаются действительными, независимо от того, были они авторизованы вами или другими лицами. Мы не несем ответственности за любые последствия или претензии, связанные с разглашением вашей учетной информации третьим лицам, будь то случайно или умышленно.

7.3 Если вы утратили доступ к вашему аккаунту или считаете, что ваши данные стали известны неавторизованным лицам, обязательно свяжитесь с нами немедленно для изменения данных. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Подробные контактные данные указаны в разделе "Контакты".

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Если вы хотите использовать наши услуги, вам необходимо внести денежные средства на свой аккаунт со счета или источника, который вам принадлежит. Вы сможете использовать эти средства для размещения ставок или игры, как указано в пункте 5. Если вы используете платежный метод, который не находится в вашей собственности, мы оставляем за собой право считать такой депозит недействительным (а любые выигрыши, полученные из этого депозита, также будут недействительными) до успешного прохождения всех соответствующих проверок.

8.2 Вывод средств (включая возврат средств) будет выполнен в течение 7 (семи) дней после завершения процедуры KYC и подтверждения вашего аккаунта. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств будет произведен только в случае, если на вашем аккаунте не было активности после депозита, который вы возвращаете. Все остальные снятия средств с вашего аккаунта будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных в результате использования наших услуг.

8.3 Для запроса возврата или любых других средств обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected] и предоставьте все необходимые документы для прохождения KYC. Подробный список документов, требующихся для KYC, будет предоставлен в электронном сообщении от нашей службы поддержки.

8.4 Запрос на возврат средств можно подать не позднее, чем через 7 (семь) дней после зачисления средств на ваш счет. По истечении этого срока все выплаты будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.5 Процедура вывода средств должна быть завершена в течение 7 (семи) дней после прохождения KYC и подтверждения аккаунта. Ваш аккаунт не должен использоваться в качестве банковского счета, и мы оставляем за собой право применить административный сбор, если будет замечено пополнение и снятие средств с аккаунта без активной игровой активности.

8.6 Период вывода средств на ваш личный банковский счет зависит от работы соответствующего платежного провайдера или банка. Мы можем обрабатывать и выплачивать выводы средств через разные методы оплаты, включая банковский чек или банковский перевод, если это необходимо.

8.7 В соответствии с местным законодательством и налоговыми требованиями, вы несете ответственность за предоставление информации о ваших выигрышах и убытках, возникших при использовании наших услуг.

8.8 Лимит депозита для вашего аккаунта может быть установлен в любой момент. Для получения дополнительной информации о настройке лимита депозита, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Любые снижения лимита депозита, подтвержденные вами, начинают действовать немедленно.

8.9 В случае закрытия вашей учетной записи или в соответствии с другими условиями, установленными в наших правилах и условиях, вы можете запросить вывод средств с вашего счета. Этот запрос будет выполнен, если выполнены следующие условия:

8.9.1 все платежи на вашем счете подтверждены и не отозваны;

8.9.2 успешно пройдена проверка вашей личности и соблюдены требования по противодействию отмыванию денег;

8.9.3 выполнены другие требования, влияющие на вывод средств, такие как бонусные условия.

8.10 При подтверждении вашего запроса на вывод средств и предоставлении достаточной информации о том, как средства должны быть переведены вам, мы вернем вам соответствующие средства (с учетом комиссии или других удержаний, предусмотренных применимым законодательством).

8.11 Мы постараемся удовлетворить ваши предпочтения относительно метода оплаты и валюты вывода средств, но не можем гарантировать их доступность. В некоторых случаях метод оплаты или валюта вывода средств может отличаться от запрошенных вами, и мы будем использовать курс конвертации, который мы считаем наиболее подходящим.

8.12 Если сумма ставок на вашем аккаунте составляет менее трехкратного оборота вашего депозита, мы оставляем за собой право взимать комиссию в размере 20% при выполнении запроса на вывод средств.

8. 9 ОГРАНИЧЕНИЯ

 Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.

Минимальная сумма для вывода равна 10 евро.

Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и выполняются в течение 24 часов, если сумма запроса не превышает 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Если сумма запроса на вывод превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.

Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы, например, ставки на все числа в рулетке. В случае обнаружения таких ставок, статус бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЕ ПО СТРАНАМ ДЛЯ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ

8.10.1 Visa и Mastercard

Мы поддерживаем игровые/игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Условием для выплаты является наличие первоначальной оплаты, и для Mastercard - оплата через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя отсутствие корпоративной кредитной карты и выпуск карты в одной из поддерживаемых стран.

8.10.2 Visa

Список стран, не поддерживаемых для Visa (OCT):

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

8.10.3 Mastercard

Список стран, поддерживаемых для Mastercard (PT):

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чешская Республика
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания

8.10.4 Skrill

Страны, ограниченные в регистрации:

  • Афганистан
  • Ангола
  • Барбадос
  • Бенин
  • Бонайре
  • Буркина-Фасо
  • Кабо-Верде
  • Куба
  • Коморские острова
  • Джибути
  • Восточный Тимор
  • Эритрея
  • Фарерские острова
  • Французская Полинезия
  • Гамбия
  • Гренландия
  • Гренада
  • Гваделупа
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либия
  • Макао
  • Мартиника
  • Намибия
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Нигер
  • Северная Корея
  • Палау
  • Реюньон
  • Сен-Бартелеми
  • Сен-Мартен
  • Самоа
  • Южный Судан
  • Судан
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Того
  • Туркменистан
  • Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill

Запрещенные страны:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Либия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия

8.10.6 Skrill

Ограничено для игр и бинарных опционов:

  • Американское Самоа
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай
  • Гуам
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико
  • Северный Марианский остров
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Внешние малые острова США
  • Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller

Не обслуживает следующие страны:

  • Афганистан
  • Бенин
  • Бонайре
  • Бурунди
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Китай
  • Республика Конго
  • Крым
  • Куба
  • Джибути
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Габон
  • Гамбия
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либерия
  • Либия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Монголия
  • Монсеррат
  • Мьянма
  • Науру
  • Нигер
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Северная Корея
  • Палау
  • Папуа – Новая Гвинея
  • Сен-Бартелеми
  • Сент-Китс и Невис
  • Сен-Мартен
  • Синт-Маартен
  • Сьерра-Леоне
  • Судан (Южный и Северный)
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Восточный Тимор
  • Того
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Западная Сахара
  • Йемен

8.10.8 Neteller

Требуется местная лицензия для конкретных стран:

  • Австралия
  • Бельгия
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • Испания
  • Турция
  • Великобритания


9. Бонусы

9.1 Изменение бонусов

Kent Casino оставляет за собой право добавлять, удалять или изменять любые бонусы, доступные на счете клиента, если они не были использованы. Обычно активные бонусы не будут удалены.

9.2 Вейджерные требования для бонусов

Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут отображены перед их активацией. При выводе средств можно использовать только настоящие деньги; бонусные средства будут утрачены. Kent Casino имеет право устанавливать вейджерные требования для различных игр и определять их размер, но минимальный вейджер составляет 25 раз сумму бонуса и настоящих денег, добавленных к бонусу. Некоторые игры не учитываются при отыгрыше бонуса.

9.3 Ограничения по получению бонусов

Бонусы могут быть получены только один раз для одного клиента, семьи, номера телефона, адреса, общего компьютера и IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки и бонусы

Безрисковые ставки в любых играх учитываются с минимальным вейджером 35-кратного размера выигрыша от бесплатных вращений. Если бонус становится неактивным, выигрыши с него будут аннулированы. Это правило также применяется к бонусным играм в слотах.

9.5 Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса

Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любые выигрыши, превышающие этот лимит без внесения депозита, будут аннулированы и удержаны Kent Casino.

9.6 Максимальная ставка с активным бонусом

При активном бонусе максимальная ставка составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. Kent Casino может аннулировать большие ставки и их результаты.

9.7 Ограничения по странам для бонусов

Kent Casino может устанавливать различные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран и изменять их без объяснения причин.

9.8 Борьба с мошенничеством

Kent Casino активно борется с мошенничеством и имеет право наказывать игроков за мошеннические действия, такие как сговор, использование нечестных стратегий и другие мошеннические действия. После обнаружения мошенничества, игроку запрещается использовать другие бонусы и акции в Kent Casino.

9.9 Бесплатные вращения

Каждый игрок может получить бесплатные вращения в казино. Это вращения в слотах, которые не требуют оплаты. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Отыгрыш выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат обязательному отыгрышу. Отыгрыш зависит от условий и может составлять от х5 до х35. Выигранные деньги можно вывести после выполнения требований по отыгрышу. Нарушение правил может привести к аннулированию бонусов.


10. Законное использование веб-сайта

10.1. Легальность доступа и использования

Доступ к веб-сайту и использование его услуг могут быть незаконными для жителей некоторых стран или лиц, находящихся в определенных странах. Этот веб-сайт не предназначен для ставок, азартных игр или любых других действий, запрещенных законом в стране, включая Соединенные Штаты Америки и указанные на веб-сайте территории. Наличие сайта не означает, что его использование легально, и не является предложением для таких действий.

10.2. Проверка законодательства

Вы обязаны самостоятельно определить соответствие действующему законодательству в вашей стране. При использовании сайта вы гарантируете, что будете действовать в соответствии с законом вашей юрисдикции.

10.3. Закрытие счета в случае нарушения закона

Если станет известно, что вы нарушили закон вашей страны, мы закроем ваш счет и вернем ваши остатки в кратчайшие сроки.

10.4. Интернет-азартные игры и платежные карты

Игры в азартные игры в Интернете могут быть незаконными в вашей юрисдикции, и вы не можете использовать платежные карты для таких транзакций.

10.5. Знание законов об азартных играх

Вы должны знать законы, регулирующие азартные игры в вашей стране.

10.6. Запрет на участие несовершеннолетних

Участие несовершеннолетних лиц в играх, предлагаемых на этом сайте, запрещено.

11. Размещение ставок и азартные игры с использованием услуг

11.1. Процесс размещения ставок и использования услуг

Для размещения ставок и использования услуг необходимо следовать инструкциям на веб-сайте.

11.2. Ответственность за точность данных

Вы несете ответственность за правильность данных при размещении ставок и совершении транзакций.

11.3. Доступ к журналу транзакций

Вы можете получить доступ к журналу транзакций на веб-сайте или через службу поддержки.

11.4. Отказ в транзакциях

Мы оставляем за собой право отказать в транзакции, если вы не предоставите необходимое подтверждение или нарушите условия использования.

11.5. Отмена транзакций

После принятия транзакции ее нельзя отменить, если не оговорено иное.

11.6. Окончание ставок

Для некоторых игр устанавливается окончание ставок.

11.7. Отмена или изменение транзакций

Мы имеем право отменить или изменить транзакцию в случае обмана, ошибки, мошенничества или по другим причинам.

13. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

13.1. Запрещенные действия

Следующие действия или их комбинации в отношении предоставляемых услуг считаются "Запрещенной деятельностью" и являются серьезным нарушением Условий пользования:

  • Злоупотребление бонусами и другими акциями.
  • Использование нечестных методов (называемых обманом).
  • Получение нечестных преимуществ.
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Совершение мошеннических действий или преступной деятельности.

Мы предпримем все необходимые меры для предотвращения и выявления такой деятельности и выявления вовлеченных игроков, но не несем ответственности за возможные потери, понесенные вами из-за Запрещенной деятельности.

13.2. Сообщение о подозрительных действиях

Если у вас есть подозрения относительно Запрещенной деятельности, вы должны немедленно уведомить нас по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.3. Обязательство не участвовать в Запрещенной деятельности

Вы соглашаетесь не участвовать и не связываться с Запрещенной деятельностью при использовании услуг.

13.4. Право удержания средств

Если у нас есть обоснованные основания полагать, что вы участвовали в Запрещенной деятельности или связаны с ней, мы вправе удержать средства на вашем счете и потребовать возврата средств, депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с такой деятельностью.

13.5. Определение понятий

  • "Мошеннические действия" включают мошеннические действия по отозванным выплатам и украденным кредитным картам, сговор с другими игроками и другие действия, которые могут быть незаконными.
  • "Преступная деятельность" включает отмывание денег и другие нарушения законов в стране вашего проживания.
  • "Нечестное преимущество" включает использование программных ошибок, сторонних программ и действий, которые признаются незаконными.

13.6. Справедливое применение прав

При использовании наших прав в отношении Запрещенной деятельности мы будем действовать справедливо и соблюдать все соответствующие нормативные обязательства.

13.7. Информирование органов

Мы оставляем за собой право информировать органы, других операторов азартных игр и другие учреждения о любых случаях Запрещенной деятельности и ожидаем вашей полной сотрудничества в расследовании такой деятельности.

14. Закрытие счета и прекращение действия условий использования

Закрытие вашего счета по вашей инициативе

14.1. Если у вас нет задолженности на вашем счете, вы имеете право закрыть свою учетную запись и завершить действие условий использования, отправив уведомление на адрес [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1. С указанием вашего желания закрыть счет.

14.1.2. Указав причины закрытия счета, включая опасения относительно его использования.

Мы рассмотрим ваш запрос, подтвердим закрытие счета и укажем дату вступления закрытия в силу. Вы все равно несете ответственность за деятельность на вашем счете до момента его закрытия.

14.2. После закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам доступные средства на вашем счете, с учетом пункта 13.3.

14.3. После закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1, мы можем удержать средства из остатка на вашем счете по следующим причинам: а) сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность; б) нарушение условий использования; в) другие причины, предусмотренные условиями использования; г) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

Возврат невыплаченных средств

14.4. При возврате невыплаченных средств мы используем тот же метод оплаты, который был предоставлен вами при регистрации счета, или другой метод, который мы выберем.

Возможное повторное открытие счета

14.5. Если вы закрыли счет, мы можем восстановить вашу учетную запись с прежними данными по вашей просьбе. Восстановленный счет будет подпадать под актуальные условия использования на дату восстановления, и предыдущие выплаты (включая бонусы и выигрыши) перестают действовать.

Прекращение действия счета нами

14.6. Мы можем закрыть ваш счет и прекратить действие условий использования в любое время, отправив вам письменное уведомление с использованием ваших контактных данных. В случае прекращения действия условий использования, мы вернем вам доступные средства на счете в разумные сроки после получения вашего запроса.

Постоянно действующие положения

14.7. Следующие положения сохраняют свою силу после прекращения действия условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие необходимые для толкования положения, включая разделы Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

Временная блокировка счета нами

14.9. Мы имеем право временно заблокировать ваш счет в определенных обстоятельствах, указанных в условиях использования. После временной блокировки счета не допускается активность, включая депозиты, вывод средств, ставки и азартные игры, пока счет не будет вновь активирован. Мы рассмотрим причины блокировки с целью скорейшего разрешения.

Право на закрытие счета и блокировку нами

14.10. Мы вправе закрыть ваш счет и заблокировать ваш доступ к Веб-сайту в любое время без предварительного уведомления в случае обнаружения подозрительной активности, связанной с вашей учетной записью. Мы не несем ответственности за возмещение средств на вашем счете в таких случаях.

15. Доступ к услугам и их использование

15.1. Забота о вашем оборудовании и соединении

Вы несете ответственность за обслуживание и настройку всех устройств и сетей, необходимых для доступа к Услугам. Мы не несем ответственности за потери, возникающие из-за проблем с вашим интернет-соединением, оборудованием или услугами по доступу к интернету. Мы не гарантируем совместимость Услуг с конкретными программами или оборудованием сторонних производителей.

15.2. Запрет на неподходящее поведение

Вы не должны использовать Услуги для клеветы, оскорблений, нецензурного, незаконного, расистского, сексистского или дискриминационного контента. Также запрещено использовать угрозы, домогательства или оскорбления в отношении других пользователей или сотрудников Оператора.

15.3. Личное использование веб-сайта

Веб-сайт предназначен только для личного развлечения. Запрещается предоставление доступа к веб-сайту или его частям без нашего согласия, включая создание ссылок.

15.4. Загрузка материалов на собственный риск

Вы несете риск при загрузке материалов с веб-сайта, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие убытки, связанные с этой загрузкой.

15.5. Удаление оскорбительного контента

Мы имеем право немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта, если вы нарушили правила из пунктов 15.2, 15.3 и 15.4.

16. Размещение ставок и условия игры в азартные игры

16.1. Понимание терминов

Если у вас есть сомнения относительно значения терминов в азартных играх, следует обращаться к словарям или связываться с нашей службой поддержки для разъяснений. Не делайте ставки, пока не понимаете все термины.

17. Изменения на веб-сайте

Мы оставляем за собой право изменять продукты и услуги на веб-сайте, включая цены, для обеспечения его стабильной работы, но без ущерба для текущих игр и ставок. Иногда мы можем ограничивать доступ к некоторым частям веб-сайта для обслуживания и изменений.

18. Программное обеспечение сторонних разработчиков

18.1. Загрузка стороннего программного обеспечения

Для использования наших продуктов, вам может потребоваться загрузить стороннее программное обеспечение, поставляемое другими разработчиками. В этом случае могут применяться соглашения, заключаемые между вами и владельцами этого программного обеспечения.

18.2. Важность соглашений

В случае противоречия между условиями использования и соглашениями о стороннем программном обеспечении, условия использования имеют приоритет.

18.3. Совместимость программного обеспечения

Вы несете ответственность за совместимость загруженного программного обеспечения с вашим устройством. Мы не несем ответственности за проблемы, вызванные неправильной установкой программного обеспечения.

18.4. Использование приложений

Услуги, предоставляемые через приложения, также регулируются нашими условиями использования, несмотря на соглашения между вами и поставщиками этих приложений. Если возникают разногласия, условия использования имеют приоритет.

19. Сбой в работе IT-системы

В случае возникновения технических проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления Услуг, мы предпримем все возможные шаги для оперативного устранения неполадок. Когда такие сбои приводят к невозможности продолжения игры с учетом предыдущих результатов без ущерба для игроков, мы будем действовать с соблюдением справедливости, восстанавливая баланс счетов до состояния, существовавшего на момент сбоя.

20. Ошибки и упущения

20.1. Возможные ситуации ошибок

Иногда возможны случаи, когда ставки одобряются или выплаты производятся по нашей ошибке. Вот некоторые из таких ситуаций:

20.1.1. Неправильное толкование условий ставок, вызванное нашей явной ошибкой, опечаткой или сбоем оборудования.

20.1.2. Совершение нами существенной ошибки, включая:

20.1.2.1. Предложение ставок с неправильными ценами/условиями до начала события, существенно отличающимися от рыночных;

20.1.2.2. Предложение неправильных цен/условий в момент размещения ставки, несоответствующих вероятности события.

20.1.3. Принятие ставок на рынках, которые должны были быть приостановлены, включая случаи, когда событие уже началось или завершилось (кроме ставок "по ходу события").

20.1.4. Ошибка, вызванная нарушением правил.

20.1.5. Принятие ставок, которые не должны были быть приняты, или право на аннулирование или возврат ставки в соответствии с Правилами размещения ставок (например, из-за "связанных непредвиденных обстоятельств").

20.1.6. Ошибка в расчетах по выигрышам/возвратам, включая неправильный ввод данных.

20.1.7. Ошибка в подсчете бонусов и бесплатных ставок.

20.2. Право на коррекцию

Мы имеем право:

20.2.1. Исправить ошибку в размещении ставки и переразместить ее с учетом корректных цен/условий на момент размещения ставки.

20.2.2. Объявить ставку недействительной и вернуть средства на счет, если исправление невозможно.

20.2.3. Принять меры в случае использования Запрещенной деятельности в соответствии с Условиями использования.

20.3. Ошибочные выплаты

Средства, выплаченные вам по ошибке, считаются временно принадлежащими вам, и мы имеем право потребовать их возврата. В случае использования таких средств для размещения ставок или игры, мы вправе аннулировать ставки и удержать выигрыши.

20.4. Ответственность за ошибки

Мы, наши сотрудники и партнеры не несут ответственности за потери, включая упущенный выигрыш, вызванные ошибками.

20.5. Сообщение об ошибках

Вы обязаны немедленно сообщить нам о любых обнаруженных ошибках.

20.6. Использование ошибочных средств

Если вы уже использовали средства, выплаченные по ошибке, мы имеем право потребовать их возврата после уведомления вас.

21. Ограничение ответственности

21.1 Ваш доступ и использование Услуг полностью осуществляются на вашей собственной инициативе и риске. Мы не несем ответственности за любые попытки использования Услуг с использованием методов, средств или способов, не предусмотренных нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и заботой, в соответствии с настоящими Условиями использования. Мы не предоставляем никаких других гарантий или обещаний относительно Услуг, а также продуктов или услуг, входящих в состав Услуг, и явно исключаем (по максимальной мере, допустимой законом) любые подразумеваемые гарантии (включая гарантии качества и пригодности для конкретной цели). В частности, мы не предоставляем гарантии относительно непрерывной работоспособности Веб-сайта или отсутствия ошибок, вирусов и других проблем.

21.3 Мы (включая компании нашей группы, филиалы, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников) не несем ответственности перед вами, будь то на основании договора, гражданского правонарушения (включая халатность) или по другим основаниям, за:

21.3.1 потерю данных;

21.3.2 упущенную прибыль;

21.3.3 упущенные доходы;

21.3.4 потеря коммерческих возможностей;

21.3.5 ущерб репутации или доброму имени;

21.3.6 приостановление деловой деятельности; или

21.3.7 любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если они были возможны и возникли в связи с Условиями использования или использованием Услуг вами.

22. Нарушение Условий использования

22.1 Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и освобождать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых требований, исков, обязательств, убытков, издержек и расходов (включая судебные издержки) и любых других расходов, несмотря на то, являются ли они разумно предсказуемыми и возникли по любой причине в результате:

22.1.1 доступа к Услугам и использования ими вами или другими лицами с использованием вашей учетной записи и пароля; и/или

22.1.2 нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения вами Условий использования, мы можем, по нашему усмотрению, до временной блокировки или приостановки вашей учетной записи, уведомить вас (по вашим контактным данным) о нарушении Условий использования, потребовать прекратить такие действия или их исправить, и уведомить вас о наших намерениях, если вы не соблюдаете это требование. Это уведомление не является обязательным условием для временной блокировки или приостановки вашей учетной записи.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы нарушаете Условия использования.

22.4 В дополнение к другим средствам правовой защиты, если вы нарушаете Условия использования, мы имеем право удержать с вашей учетной записи любой положительный баланс в пределах разумных требований с вас, как указано в разделе 21.1.

23. Права на интеллектуальную собственность

23.1 Дизайн Веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и компоновка, программное обеспечение, исходный код, программное обеспечение и другие материалы, входящие в состав Услуг, являются объектами авторских прав и других прав собственности, либо принадлежат нам, либо используются на основе лицензии, предоставленной нам третьими сторонами. Всякое скачивание или печать такого материала разрешено только на одном устройстве и исключительно для личного некоммерческого использования.

23.2 Использование Услуг не предоставляет вам права на интеллектуальную собственность (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или третьим сторонам, за исключением личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование такой интеллектуальной собственности в рамках вашего личного некоммерческого использования Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Вы не имеете права использовать или воспроизводить какие-либо товарные знаки или логотипы, находящиеся на Веб-сайте, если это не разрешено явно в соответствии с Условиями использования.

23.4 Название "KentCasino", логотипы, дизайн, товарные знаки и другие идентификационные признаки оператора, а также материалы, предоставленные оператором или третьими сторонами для использования на Веб-сайте, принадлежат оператору или соответствующей третьей стороне. Без нашего предварительного письменного согласия вы не можете демонстрировать или использовать эти логотипы, дизайн, товарные знаки и другие идентификационные признаки.

24. Злоумышленные действия: Вирусы, Взлом и Прочие Нарушения

24.1 Запрещено:

24.1.1 Наносить ущерб веб-сайту;

24.1.2 Пытаться несанкционированно получить доступ к веб-сайту, серверам, на которых хранится веб-сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, связанным с веб-сайтом;

24.1.3 Засорять веб-сайт избыточной информацией, повторяющимися данными или спамом;

24.1.4 Сознательно или по халатности использовать средства, которые могут повлиять на работу веб-сайта, включая распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и аналогичных вредоносных материалов;

24.1.5 Вмешиваться, повреждать, удалять или иным образом изменять информацию на веб-сайте;

24.1.6 Производить атаки на веб-сайт, такие как "отказ в обслуживании" или распределенные атаки типа "отказ в обслуживании". Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и сообщаем о подозрительных нарушениях, раскрывая личность нарушителей. При таких нарушениях ваше право на использование веб-сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственность за потери или ущерб, возникшие в результате атаки типа "отказ в обслуживании", вирусов или иных вредоносных технологических материалов, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие ваши материалы из-за использования веб-сайта или загрузки материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. Личная Информация

25.1 Вся информация о вашей учетной записи клиента, доступная нам, надежно защищена и считается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности).

25.2 Мы обязаны соблюдать законные требования по защите данных в использовании вашей личной информации. Мы серьезно относимся к обязательствам по обработке вашей личной информации.

25.3 Прежде и во время использования Услуг мы можем потребовать вашей информации, такой как имя, дата рождения, контактные данные и информация о ваших маркетинговых предпочтениях (далее - Ваша личная информация).

25.4 Предоставляя нам Вашу личную информацию, вы даете согласие на ее обработку, включая конфиденциальную информацию:

25.4.1 Для целей, описанных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности);

25.4.2 Для других целей, связанных с использованием Услуг, включая передачу ее нашим поставщикам услуг и агентам для выполнения этих целей, таких как поставщики почтовых услуг, маркетинговые агентства и службы поддержки клиентов. Мы также можем раскрывать вашу личную информацию в ответ на законные или регуляторные требования.

25.5 Мы можем сохранять копии всех сообщений, отправленных нам (включая электронные письма), для точного учета полученной от вас информации.

26. Использование файлов "Cookies" на Веб-сайте

26.1 Веб-сайт может использовать файлы "cookies" для отслеживания вашей активности в сети и повышения функциональности сайта. Файл "cookie" - это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении сайта и позволяет нам идентифицировать вас при следующих посещениях. Мы используем файлы "cookie" для обеспечения работы сайта, включая возможность оставаться в системе при переходе на другие страницы, размещения ставок или участия в играх на сайте. Также мы используем файлы "cookie" для сбора аналитических данных и определения проблем, с которыми пользователи могут столкнуться на сайте, с целью улучшения опыта клиентов.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов "cookie" или хотите удалить уже существующие файлы "cookie" на вашем устройстве, мы рекомендуем следовать инструкциям по удалению существующих файлов и отключению будущих в настройках вашего браузера. Дополнительные сведения о методах удаления и управления файлами "cookie" доступны в нашей Политике конфиденциальности и на сайте www.aboutcookies.org. Помните, что удаление файлов "cookie", полученных с нашего сайта, или отключение их сохранения в будущем может повлиять на доступ к определенным разделам или функциям сайта.

27. Обращения и Уведомления

27.1 Претензии и споры по следующим вопросам:

27.1.1 О принятии или размещении вашей ставки через Услуги не рассматриваются, если они поданы через 30 дней после даты первоначальной транзакции;

27.1.2 О играх, в которых вы участвовали через Услуги, не рассматриваются, если они поданы через 12 недель после проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если у вас есть жалоба на Услуги, вам следует в первую очередь обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет передана на рассмотрение в соответствующие отделы группы поддержки и будет разрешена по мере необходимости.

27.3 Вы понимаете, что результаты игр, в которые вы играете с помощью Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы принимаете эти результаты. Вы также соглашаетесь, что в случае разногласий между результатами на вашем экране и на игровом сервере, используемом Оператором, результат на игровом сервере будет иметь преимущество. Вы признаете, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий вашего участия в игре и результатов этого участия.

27.4 Мы можем связаться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления будут считаться отправленными и полученными сразу после отправки по электронной почте или после прямого контакта по телефону (включая голосовые сообщения) или через 3 дня после отправки почтового письма. Достаточно доказать факт отправки письма, если оно было правильно адресовано и отправлено почтовой службой. В случае электронной почты, доказательством является отправка на ваш адрес электронной почты, указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если ваша жалоба остается без ответа или проблема не решена, вы можете обратиться с жалобой в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. Передача Прав и Обязательств

28.1 Мы имеем право передавать или уступать (сублицензировать) полностью или частично Условия использования любому лицу без уведомления вас, при условии, что такая передача будет выполнена на тех же условиях или на более выгодных для вас условиях.

28.2 Вы не можете передавать, сублицензировать или иным образом передавать ваши права или обязательства согласно настоящим Условиям использования.

29. Обстоятельства Не Зависящие от Нас

29.1 Мы не несем ответственности за неисполнение или задержку исполнения наших обязательств, если это произошло из-за обстоятельств, не зависящих от нашей воли, таких как сбои в сети, перебои в электропитании, сбои в работе оборудования третьей стороны, природные бедствия, действия правительства и другие обстоятельства непреодолимой силы.

29.2 Мы обязуемся приложить все разумные усилия для прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы и восстановления исполнения наших обязательств, несмотря на такие обстоятельства.

30. Отказ от Ответственности

30.1 Неисполнение нашими обязательствами или отсутствие претензий с нашей стороны не означает отказа от прав или средств правовой защиты. Это также не освобождает вас от выполнения обязательств.

30.2 Неосуществление претензий с нашей стороны по одному обязательству не исключает претензий по другим обязательствам.

30.3 Любой отказ от положений Условий является действительным только в письменной форме и только если он явно выражен как отказ.

31. Независимость Положений

31.1 Если какое-либо из положений Условий считается недействительным, незаконным или невыполнимым в какой-либо степени, то это положение будет рассматриваться как отдельное от остальных, которые остаются действительными в полной мере, согласно действующему закону.

31.2 При возникновении недействительного или невыполнимого положения, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством, чтобы отразить первоначальные намерения Оператора.

32. Полнота Соглашения

32.1 Эти Условия использования и все упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения и согласования, как письменные, так и устные.

32.2 Каждая сторона подтверждает, что она не полагалась на какие-либо устные или письменные заверения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной в ходе переговоров, за исключением тех, которые явно указаны в этих Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет правовых средств в отношении недействительных заявлений, сделанных другой стороной, независимо от их формы, за исключением случаев обмана. Единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты в случае нарушения соглашения, как предусмотрено в Условиях использования.

33. Права Третьей Стороны

33.1 Лица, не являющиеся участниками этих Условий использования, не имеют права вносить какие-либо изменения в эти условия. Третьи лица не могут передавать активы, включая аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки и права, связанные с этими активами, в любом виде и форме. Запрещается передавать или продавать их другим лицам или компаниям.

34. Право и Юрисдикция

34.1 Эти Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кипра.

35. Ответственная Игра и Контроль

35.1 Мы предоставляем политику самоисключения для клиентов, которые хотят ограничить свою игровую активность. Вы можете закрыть свой счет или ограничить возможность размещения ставок на период до шести месяцев. После окончания срока самоисключения аккаунт можно будет активировать только после обращения в службу поддержки.

35.2 Если вы беспокоитесь о своей игровой активности, рекомендуется устанавливать лимиты на суммы ставок и время игры. Не забывайте следить за потраченными деньгами и временем.

35.3 Помните, что азартные игры не рекомендуются при восстановлении от зависимости, под воздействием алкоголя или других веществ.

35.4 Азартные игры должны рассматриваться как развлечение, а не как способ заработка или погашения долгов.

35.5 Не пытайтесь сразу же играть после проигрыша. Играйте только в состоянии покрыть потери.

35.6 Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в службу поддержки или ознакомьтесь с разделом "Ответственная Игра".

35.7 Мы поддерживаем инициативы в области ответственной игры и предлагаем посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дополнительной информации, если азартные игры начинают вызывать у вас проблемы.

36. Ссылки

В случае предоставления гиперссылок на другие веб-сайты, это делается исключительно в информационных целях. Используя такие ссылки, вы действуете на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Запрещается размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. Связь с Нами

Для связи с Оператором вы можете написать на электронную почту [email protected].

38. Пользовательское Соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный Запрет

NetEnt запрещает предоставление игр NetEnt Casino любой организацией, работающей в одной из следующих юрисдикций (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino в этой юрисдикции) без соответствующей лицензии: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории, Занесенные в Черный Список

Все игры NetEnt не могут быть предоставлены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории для Брендированных Игр, Занесенные в Черный Список

Следующие брендовые игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения, помимо территорий, указанных выше в черном списке:

38.3.1 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, игра "Планета Обезьян" не может быть предоставлена на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, игра "Викинги" не должна предлагаться на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, игра "Наркос" не должна предоставляться на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, игра "Уличный Боец" не может быть предоставлена на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, игра "Fashion TV" не должна предоставляться на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters (Дракула, Тварь из Черной Лагуны, Призрачное Проклятие и Невидимый Человек) могут быть играны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.